EXPERTISE – MAITRISE D’OUVRAGE
En s’appuyant sur sa compréhension des besoins, enjeux et exigences de sites industriels, l’équipe Ingénierie d’affaires de Nexess apporte une analyse, un audit et un diagnostic des besoins clients donnant lieu à une série de recommandations d’ordre technologique.
- Etude d’opportunité et Analyse des risques
- Audit des process en place : préconisation de solutions technologiques avec prise en compte des impacts économiques, organisationnels, humains et techniques
- Audit technique. Exemple : empreinte radiofréquence d’un bâtiment pour application de géolocalisation en RFID active
- Gestion de projet (MOA, MOE) : rédaction de cahier des charges, gestion de planning et ressources, etc.
- Formations et accompagnement au changement
SOLUTION SUR MESURE
- Conception et développement de matériels RFID spécifiques (lecteurs, antennes, tags), systèmes mécaniques et électroniques spécifiques ainsi que des systèmes et sous-systèmes conformes aux standard GS1, CEM et ATEX
- Intégration de fonctions RFID dans des équipements préexistants (armoires par exemple)
- Edition de logiciels métiers mobiles et embarqués
- Conception, Architecture et Spécifications de solutions techniques à base de technologie RFID
- Sélection, qualification et tests de matériels et middleware RFID
- Réalisation des interfaces middleware logicielles avec progiciels de gestion intégrés (SAP par exemple)
- Développements spécifiques de nouvelles fonctionnalités logicielles
- Paramétrage, installation et tests sur site
MISE EN SERVICE
- Mise en service des solutions : installation, démarrage, paramétrage des solutions / produits
- Formations techniques et fonctionnelles des solutions installées sur site client ou sur notre site de Sophia Antipolis
- Maintenance préventive et corrective, fonction des contrats de Maintenance souscrits
- Formations à la pose de tags RFID
- Installation de tags RFID sur les objets à connecter (service à la journée)
MISE A JOUR DU LOGICIEL
Les fonctionnalités de NexCap® ne cessent d’évoluer au fils des jours et des améliorations en matière de performance et de sécurité peuvent être apportées. Pour une utilisation optimale de notre solution, nous recommandons d’utiliser la dernière version du logiciel, pour cela Nexess inclut dans ses services la mise à jour gratuite de Nexcap® et des applications métiers.
SERVICE APRES VENTE
L’engagement de Nexess est de vous accompagner avant, pendant mais aussi après le déploiement de nos solutionsPour ce faire, Nexess a mis en place un call-center où toute une équipe de techniciens multidisciplinaires hautement qualifiés (logiciel, électronique, mécanique) se tient à votre disposition.
Call-center : +33 (0)4 84 25 00 94
Disponibilités de notre SAV :
| Lundi au Jeudi | 8h-12h 13h-17h |
| Vendredi | 8h-12h 13h-16h |
Nous sommes également disponibles pour vous recevoir dans locaux à l’adresse suivante :
Nexess Service Support Technique
Parc High Tech B13
694 avenue du Dr Donat
06250 Mougins France
